2025 부모님 스마트폰 벨소리 안 들릴 때 ㅡ 이렇게 해결하세요
2025 부모님 스마트폰 벨소리 안 들릴 때 — 이렇게 해결하세요
📌 오늘의 정보
부모님 스마트폰이 갑자기 울리지 않아서
전화·카톡을 놓치는 일이 요즘 정말 자주 발생해요.
특히 갤럭시·아이폰 모두 설정 3곳이 바뀌면 벨소리가 안 들립니다. 📱🔈
✔ 핵심 3줄 요약
① 벨소리 크기, 방해금지모드, 알림 권한이 가장 흔한 원인
② 시니어폰은 ‘음량 버튼 잠금’ 기능이 자동 활성화된 경우가 많음
③ 3단계 점검하면 대부분 바로 해결됨
✨ 핵심 답변 한눈에
부모님 스마트폰 벨소리 문제는
음량 0 → 방해금지모드 ON → 앱 알림 차단
이 세 가지가 겹쳐 발생해요.
설정에서 이 세 곳만 확인하면 대부분 바로 소리가 돌아옵니다.
✨ 본문
부모님 스마트폰이 조용한 이유는
대부분 아래 세 가지 중 하나예요.
1) 벨소리 음량 0으로 설정됨
갤럭시: 음량 버튼 → 벨소리
아이폰: 설정 → 사운드 및 햅틱 → 벨소리
※ 부모님 폰은 옆면 버튼이 눌려서 음량이 0으로 자주 바뀜.
2) 방해금지모드(Do Not Disturb) 켜짐
갤럭시: 빠른설정 패널 → ‘방해금지모드 OFF’
아이폰: 제어센터 → ‘집중 모드 OFF’
※ 집중모드가 켜지면 전화·카톡 모두 무음 처리됨.
3) 전화·카카오톡 알림이 차단됨
설정 → 앱 → 전화 / 카카오톡 → 알림 허용 ON
※ 최신 OS는 업데이트 후 앱 알림 권한이 자동으로 꺼지는 경우가 있음.
부모님 스마트폰의 경우
음량+방해금지+알림 권한 세 가지가 동시에 바뀌는 경우가 많아
이 순서로 점검하면 가장 빠르게 해결돼요.
✨ FAQ
Q1. 벨소리는 들리는데 카톡만 안 울리는 이유는?
A1. 카카오톡 알림 채널이 ‘조용히 전달’로 설정된 경우입니다. 알림 허용을 ON으로 바꿔 주세요.
Q2. 아이폰에서 전화만 조용히 울려요.
A2. ‘무음 모드’ 스위치가 내려간 상태일 수 있어요. 좌측 상단 버튼을 위로 올려서 무음 OFF가 되어야 합니다.
✨ 출처(Reference)
삼성전자 공식 고객지원
https://www.samsung.com/sec/support
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